Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026.

Esta política se aplica tanto a linacentro.com (web corporativa) como a b2b.linacentro.com (portal de pedidos para clientes profesionales), ambas titularidad de Comercial Linacentro, S.L..

1. Responsable del tratamiento

Comercial Linacentro, S.L., CIF B80532773, domicilio en Calle Alicante, 5, 28970 Humanes de Madrid, Madrid. Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales en linacentro@linacentro.com.

2. Qué datos recogemos y con qué finalidad

Formulario de contacto (linacentro.com)

Recogemos el nombre, email, teléfono y el contenido del mensaje que nos envíes, con la única finalidad de responder a tu consulta. La base de legitimación es tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario.

Portal B2B (b2b.linacentro.com y app Linacentro B2B para Android)

Para darte de alta como cliente y gestionar tu cuenta recogemos: nombre de contacto, nombre de la empresa, CIF, email, teléfono, dirección, provincia, población, código postal y la contraseña de acceso (almacenada mediante funciones de resumen criptográfico —hash—, de forma que no se conserva ni se puede recuperar en texto plano).

La base de legitimación varía según el titular de los datos:

• Respecto de tu empresa (persona jurídica), el tratamiento se basa en la ejecución del contrato o relación comercial suscrito con Comercial Linacentro, S.L..
• Respecto de la persona física de contacto que actúa en representación de la empresa (que no es, individualmente, parte del contrato), el tratamiento de su nombre y datos de contacto se basa en nuestro interés legítimo en gestionar la relación comercial con la empresa a la que representa, así como, mientras la cuenta está pendiente de aprobación, en su consentimiento al solicitar el alta.

Una vez aprobada tu cuenta, estos datos se usan también para gestionar tus pedidos y la relación comercial habitual entre Comercial Linacentro, S.L. y tu empresa.

App Linacentro Sales (Android)

Es una app de uso exclusivo para el equipo comercial de Comercial Linacentro, S.L. - las cuentas las damos de alta nosotros directamente, no hay autorregistro. El único dato personal que recoge la app es el email de acceso (autenticación), necesario para poder usarla. El resto de información que gestiona la app (catálogo, clientes, pedidos) es información propia de nuestra actividad comercial, no datos personales del vendedor que la usa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y del email asociado en cualquier momento - ver cómo eliminar tu cuenta.

App Linacentro Almacén (Android)

Es una app de uso exclusivo para el personal de almacén de Comercial Linacentro, S.L., que la utiliza para preparar los pedidos de compra a nuestros proveedores - las cuentas las damos de alta nosotros directamente, no hay autorregistro. Los datos personales que recoge la app son el nombre de usuario y el nombre de la persona que la usa (para identificar quién ha hecho cada pedido; esos pedidos los ven los demás usuarios del almacén) y la contraseña de acceso (almacenada mediante funciones de resumen criptográfico — hash—, no se conserva en texto plano). Si activas la entrada con huella dactilar, la huella la gestiona exclusivamente el sistema operativo de tu móvil: la app nunca recibe ni almacena tu huella, solo la confirmación de que el sistema la ha reconocido. Los pedidos, los favoritos y los nombres cortos de proveedores son información propia de nuestra actividad comercial, no datos personales de quien usa la app. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento - ver cómo eliminar tu cuenta.

3. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento (procesan los datos por nuestra cuenta, bajo contrato, y solo para prestarnos su servicio):

• Web3Forms — procesa los envíos del formulario de contacto y nos los reenvía por email. Implica una transferencia de datos a EE.UU., amparada en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme a su acuerdo de tratamiento de datos (Web3Forms opera desde la India y no está adherido al EU-US Data Privacy Framework).
• Google Firebase / Google Cloud (Google Ireland Ltd.) — aloja la base de datos y el sistema de acceso del portal B2B (cuentas de cliente). Los datos se almacenan en un centro de datos de la Unión Europea.
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) y Google reCAPTCHA — sistemas de protección frente a registros y envíos automatizados (bots) en nuestros formularios. Implican una transferencia de datos a EE.UU., amparada en su adhesión al EU-US Data Privacy Framework (tanto Intuition Machines, Inc. como Google LLC figuran como participantes certificados).

Solo comunicaremos tus datos a otros terceros cuando exista una obligación legal.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.

Los datos de cuentas del portal B2B se conservan mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada esta, se bloquean y se conservan exclusivamente a efectos de responsabilidades legales durante los plazos de prescripción aplicables: con carácter general 6 años a efectos mercantiles (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos tributarios (art. 66 y ss. de la Ley General Tributaria), sin perjuicio de plazos superiores que pudiera exigir otra normativa sectorial.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a linacentro@linacentro.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes además derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el almacenamiento de contraseñas mediante funciones de resumen (hash) que impiden su recuperación en texto plano, y sistemas de verificación anti-bots en nuestros formularios.

Consulta también nuestro Aviso legal y nuestra Política de cookies.